Pagos y facturación
Cómo pagar, cuánto anticipo, qué incluye el precio y cómo recibes tu factura. Todo en pesos mexicanos y con la misma transparencia con la que DOX Visual publica sus precios.
Producción propia en Ciudad de México · entrega local en CDMX y envíos a todo México
¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos Transferencia electrónica (SPEI) y tarjeta de crédito o débito a través de un procesador certificado. Nunca almacenamos datos completos de tarjetas: el pago con tarjeta se procesa fuera de nuestros sistemas.
¿Piden anticipo?
Salvo acuerdo distinto, los pedidos requieren un anticipo del 50 % para entrar a producción y liquidación antes de la entrega. Los clientes con crédito autorizado se rigen por las condiciones de su contrato.
¿Los precios incluyen IVA?
No. Los precios que ves en el sitio —las bandas «desde», las tablas y el configurador— son precios públicos calculados por nuestro motor de precios en pesos mexicanos (MXN), IVA aparte. Para que no haya sorpresas, junto a cada precio mostramos también el importe con IVA (16 %); la factura desglosa ambos.
¿Emiten factura?
Sí. Emitimos CFDI conforme a la legislación fiscal vigente con los datos que nos proporciones: razón social, RFC, régimen fiscal, uso del CFDI y código postal fiscal. Es tu responsabilidad que sean correctos. La facturación está integrada en DOX OS: tus facturas quedan junto a tus pedidos y cotizaciones, sin trámites extra.
¿Cuánto tiempo es válida una cotización?
Una cotización formal tiene una vigencia de 15 días naturales a partir de su emisión y está sujeta a disponibilidad de materiales. Puede ajustarse si cambian las especificaciones, el arte final o el volumen. El precio del configurador es el mismo que el de la cotización formal para esa configuración: lo calcula el mismo motor.
¿Qué pasa si hay un error de precio?
Si un precio del sitio es manifiestamente erróneo por un fallo del sistema, te lo notificamos antes de producir y puedes cancelar sin costo. Es la única excepción a «el precio que ves es el precio que pagas».
¿Alguna duda antes de cotizar?
Escríbenos a ventas@doxvisual.com o llámanos al 55 9963 2121 (Lun–Vie 8:00–18:00).